Algemene Voorwaarden
Helder, eerlijk en zakelijk.
Laatst gewijzigd: 14 juli 2026
1. Definities en Toepasselijkheid
1.1. In deze voorwaarden wordt onder NovaRoute verstaan: het softwareplatform dat externe systemen synchroniseert, bereikbaar via novaroute.nl.
1.2. Onder Klant wordt verstaan: de zakelijke partij die gebruikmaakt van de diensten van NovaRoute.
1.3. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door NovaRoute.
2. Onze Dienstverlening (SaaS)
2.1. NovaRoute levert een "Software as a Service" (SaaS) oplossing gericht op de geautomatiseerde synchronisatie van gegevens tussen softwareapplicaties van derden (zoals Booqable en Exact Online).
2.2. Wij spannen ons in om de dienstverlening 24/7 beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud of storingen bij de systemen van derden vallen buiten onze controle.
2.3. NovaRoute biedt ondersteuning voor een beperkt aantal belastingscenario's. Wij faciliteren standaard BTW-afhandelingen zoals geconfigureerd door de Klant, maar bieden geen garantie op volledige dekking voor complexe, uitzonderlijke of internationale fiscale constructies (zoals margeregelingen of complexe verleggingsregelingen). Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om te verifiëren of de door NovaRoute ondersteunde functionaliteit toereikend is voor de eigen boekhoudkundige situatie.
3. Verplichtingen van de Klant
3.1. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste API-sleutels, webhook-secrets, BTW-codes en grootboekrekeningen in het NovaRoute dashboard.
3.2. De Klant dient zijn inloggegevens strikt vertrouwelijk te houden. Wij zijn niet aansprakelijk voor misbruik van het account indien inloggegevens zijn uitgelekt.
3.3. Het is de Klant verboden de dienst te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Nederlandse of toepasselijke wet- en regelgeving.
4. Facturatie en Betaling
4.1. NovaRoute hanteert de tarieven zoals vermeld op de website (bijv. € 5,- per maand per actieve administratie/koppeling).
4.2. Facturatie vindt periodiek (maandelijks of jaarlijks) vooraf plaats.
4.3. Bij het storneren van betalingen of het uitblijven van betaling na een herinnering, behoudt NovaRoute zich het recht voor om de synchronisatie (tijdelijk) te pauzeren of het account te blokkeren.
5. Aansprakelijkheid en Vrijwaring (Belangrijk)
5.1. NovaRoute is uitsluitend een doorgeefluik voor data. Wij zijn nimmer aansprakelijk voor de juistheid of volledigheid van de gegevens die uit het bronsysteem (bijv. Booqable) komen en in het doelsysteem (bijv. Exact Online) worden geplaatst.
5.2. De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor een correcte en fiscaal sluitende boekhouding. NovaRoute accepteert geen aansprakelijkheid voor boetes van de Belastingdienst of foutieve BTW-aangiftes voortvloeiend uit incorrect ingestelde koppelingen, of het gebruik van de software voor niet-ondersteunde belastingscenario's.
5.3. De totale aansprakelijkheid van NovaRoute, uit welke hoofde dan ook, is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de Klant in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadebrengende feit aan NovaRoute heeft betaald.
6. Looptijd en Opzegging
6.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
6.2. De Klant kan de koppeling en het account op ieder gewenst moment per direct stopzetten of verwijderen via het dashboard. Er vindt geen restitutie plaats van reeds vooruitbetaalde bedragen voor de lopende periode.
7. Toepasselijk Recht
7.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij NovaRoute partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
7.2. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NovaRoute is gevestigd.